Политика за поверителност
Последна актуализация: юни 2025 г.
1. Въведение
ТЕЗГЯХ ООД ("Тезгях", "ние") е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Настоящата политика описва как събираме, използваме и защитаваме личните ви данни при посещение на нашия сайт tezgiah.com.
2. Данни, които събираме
- Данни за контакт (имейл, ime) — при попълване на форма за контакт или абонамент
- Технически данни (IP адрес, браузър, устройство) — автоматично при посещение
- Данни за лоялност (телефон, точки) — при регистрация в програмата за лоялност
- Данни за поръчки — при QR поръчка от маса
3. Правно основание за обработка
- Изпълнение на договор — за обработка на поръчки и лоялност
- Законен интерес — за анализ на трафика и подобряване на услугата
- Съгласие — за маркетингови съобщения и аналитични бисквитки
- Спазване на законово задължение — при одит и счетоводни изисквания
4. Вашите права (GDPR)
Имате право на: достъп до данните си, коригиране, изтриване ("право да бъдете забравени"), ограничаване на обработката, преносимост на данни и възражение срещу обработка.
За упражняване на права пишете на: dpo@tezgiah.com
5. Срокове за съхранение
Контактни запитвания: 2 години. Поръчки: 5 години (счетоводно изискване). Данни за лоялност: до изтриване на профила. Аналитични бисквитки: до 13 месеца.
6. Трети страни
Данните ви могат да бъдат предадени на: Zamboo OOD (обработка на поръчки), Google Analytics (анализ на трафика), Microsoft Clarity (сесийни записи), Facebook (маркетинг). Всички получатели са обвързани с договори за обработка на данни.
7. Жалби
Можете да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg